Otto ore tutti insieme. Cosa resta il lunedì dopo?

La scena la conosci. Una sala riunioni, quindici persone, un tema, otto ore. Al mattino l'attenzione è alta, dopo pranzo cala, alle cinque tutti guardano l'orologio.

Il lunedì dopo ognuno torna al proprio posto, e il lavoro riprende come prima.

Tre cose che succedono in ogni sala

Il livello si tara sulla media. E la media è una persona immaginaria. Chi conosce già il tema passa la giornata ad aspettare, chi parte da zero perde il filo dopo venti minuti.

Le domande vere restano inespresse. Davanti ai colleghi e al responsabile, quasi tutti evitano la domanda che rivela cosa ignorano. Ed è proprio quella la domanda che sblocca il lavoro.

Gli esempi arrivano dal manuale. Chi conduce porta casi generici, pensati per funzionare in qualunque azienda. Il file di casa, il cliente di casa, la macchina di casa restano fuori dalla porta.

Un dato che fa riflettere

Secondo l'Inapp, in buona parte delle piccole e medie imprese italiane l'aggiornamento delle persone è scarso, poco mirato e legato soprattutto agli obblighi di legge. Le piccole imprese lo vivono spesso come un adempimento. Il formato uguale per tutti nasce da questa logica: si organizza una volta, si firma il registro, si archivia.

Il conto delle ore

Otto ore per quindici persone fanno centoventi ore di lavoro spese sullo stesso tema, nello stesso momento, allo stesso livello.

Con quindici ore si può dare a ciascuna persona un'ora tutta sua, sul tema che ha scelto, costruita sul suo caso concreto. Le altre centocinque ore restano al lavoro.

Il punto sta nella precisione. Un'ora costruita su una persona va dritta al nodo che la rallenta.

Cosa cambia con l'affiancamento individuale

Si parte dal livello reale di ciascuno. Si lavora sul caso concreto: il file, la trattativa, la riunione da impostare. Ogni domanda trova spazio, comprese quelle che in sala resterebbero in sospeso. E si chiude verificando l'obiettivo dichiarato all'inizio, così il giorno dopo la persona sa esattamente cosa applicare.